Zwroty i reklamacje
Jeśli coś jest nie tak z zamówieniem, dywaniki nie pasują albo masz jakiekolwiek wątpliwości – napisz do nas.
Zależy nam, żeby każdą sprawę rozwiązać szybko, konkretnie i bez zbędnych formalności.
Reklamacje
Jak zgłosić reklamację?
W wiadomości podaj prosimy:
– numer zamówienia
– krótki opis problemu
– zdjęcia (jeśli to możliwe)
Dzięki temu możemy od razu sprawdzić sytuację i zaproponować rozwiązanie – najczęściej jest to wymiana dywaników lub inne wygodne rozwiązanie.
Każde zgłoszenie traktujemy indywidualnie i staramy się odpowiadać jak najszybciej.
Zwroty
Czy mogę zwrócić dywaniki?
Tak – masz 30 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
Jak zrobić zwrot?
- Możesz napisać do nas na: hello@mats4cars.pl
- Podaj numer zamówienia
- Odeślij produkt na poniższy adres
Adres do zwrotów
MATS4CARS.PL
Baletowa 84A
02-867 Warszawa
tel. 795 686 881
📩 hello@mats4cars.pl
Warunki zwrotu
Aby zwrot został przyjęty:
– produkt nie może nosić śladów użytkowania
– powinien być w stanie umożliwiającym ponowną sprzedaż
Ile trwa zwrot pieniędzy?
Zwrot środków realizujemy do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Nie przeciągamy specjalnie tego terminu, zazwyczaj środki zwracamy 1-2 razy w tygodniu.
Na koniec
Nie jesteś pewien, czy zgłosić reklamację czy zrobić zwrot?
Napisz do nas – podpowiemy, co będzie najlepszym rozwiązaniem 🙂
📩 hello@mats4cars.pl